Четыре базовых сценария автоматизации для этой системы. В каждом показано, где действует AI, где применяются бизнес-правила и где обязательно подтверждение человека.
Это шаблоны внедрения, а не утверждение, что конкретная компания уже использует систему. Перед запуском сценарии адаптируются под ваши программы, права доступа, данные и правила.
Запрос приходит с сайта или мессенджера
→Booking Agent уточняет услугу и время
→Медицинские/чувствительные вопросы уходят квалифицированному сотруднику
→Подтверждённая запись фиксируется в booking system
Обнаружен сигнал повторного визита или интереса
→Membership Agent подбирает утверждённые пакеты
→Коммерческое исключение требует approval менеджера
→Результат фиксируется для lifecycle follow-up
Клиент достигает retention-trigger
→AI проверяет историю и сегмент
→Готовится утверждённый re-engagement
→Ответ и следующее действие фиксируются
Мониторится загрузка записи
→Пересекается порог недозагрузки/перегрузки
→Operations получает предложенное действие
→Менеджер утверждает изменения pricing/staffing