Четыре базовых сценария автоматизации для этой системы. В каждом показано, где действует AI, где применяются бизнес-правила и где обязательно подтверждение человека.
Это шаблоны внедрения, а не утверждение, что конкретная компания уже использует систему. Перед запуском сценарии адаптируются под ваши программы, права доступа, данные и правила.
Поступает запрос бронирования
→Проверяются доступность, размер группы и правила
→Особые запросы эскалируются при необходимости
→Подтверждённое бронирование попадает в reservation system и CRM
Утверждается brief мероприятия
→Готовятся контент и campaign assets
→Активируются аудитории и каналы
→Бронирования и attribution попадают в отчёт
Появляется VIP/high-value сигнал
→Concierge готовит персонализированный service context
→Менеджер утверждает существенные perks
→Визит и follow-up фиксируются для retention
Поступает операционное исключение
→AI проверяет SOP и ответственность
→Задача назначается с приоритетом
→Решение попадает в отчёт смены